为提升客户服务体验、节省时间交通成本、实现签中签后全流程服务,贝壳九大签约中心助力打造由专人陪签支持的二手房买卖集中签约模式,服务再升级!目前主要有以下两种新签约模式。
【新签约模式】
1、集中签约
指在指定场所由专人陪签支持的二手房买卖签约模式。
集中签约主要有以下优势:
(1)综合性:集买卖、金融、贷款、网签等手续综合一体化办理;
(2)实时性:实时面签、实时签约、现场解答、实时办理资金监管网签等手续;
(3)便捷性:签约经理全程专业服务,提供银行一站式面签,提升客户服务体验,减少客户业主的到访次数;银行审批VIP通道,快速审批;
(4)专业性:签约经理和交易管家,全程跟单,现场解答贷款、税费解答。
2、一站式面签
指客户在进行二手房合同签约时,邀约银行同步办理面签手续,完成客户买卖合同签约、贷款面签一站式的新流程,具有一站式、便捷、高效、7*24小时服务的特点。
一站式面签主要有以下优势:
(1)降低客户请假、外出成本;
(2)减少后期手续办理时客户同时到场的次数;
(3)一站式提升客户服务满意度;
(4)改变银行传统的服务时间,提高店面斡旋的资源。