以下内容来自被窝APP官方
1.1.1.主动入池
规则:针对任何节点的客户,主动操作“无效/放弃客”,主动掉共享池
1.1.2.被动入池
一、非回捞客-共享池:
①.【未标记过待激活】:从转客时间起算,7天没有写跟进/打电话
②.【标记过待激活】:待激活期间,不计算未跟进,激活后1天未写跟进/打电话
二、回捞客-共享池:
①.【未标记过待激活】:从转客时间起算,1天没有写跟进/打电话
②.【标记过待激活】:待激活期间,不计算未跟进,激活后1天未写跟进/打电话
1.1.3.待激活客户规则
待激活客户限制
①.客户经理可将客户设为“待激活客”,需填写设置原因&要求上传凭证
②.每客户经理每个周期仅存在x个待激活客户,30天自动激活客并提醒跟进客
1.2.捞取规则
客户经理回捞,库存客源数量未达上限(≤30 “已认购”、“已20%正签”、已60%开工的客户不占用客户经理的客户资源池,在计算维护中客户数量时不参与统计)且单日回捞数量未达上限(≤30)
2.1.入池规则
当前有相同在途跟进客户(同手机号)或者该客源被回捞5次