三周年提问:他们为什么和贝壳合作?

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贝壳是什么?

贝壳是一个平台,来自不同品牌的49.3万经纪人,每天在贝壳为用户提供找房、看房、交易等各类服务,帮助3亿家庭实现有品质的居住。

他们为什么和贝壳合作?

自2018年4月23日贝壳正式上线起,这个问题就不断被人提起。三周年之际,他们会给出怎样的回答?

01.

重庆恩居:3年10倍的秘诀

25家门店到300家门店,重庆恩居用两年半时间,实现了10倍规模增长。

2018年9月,恩居地产正式和贝壳合作。通过贝壳ACN网络,恩居地产与其他品牌实现“房源联卖,客源共享”,为规模快速扩张打下基础。

在贝壳提供的“60分”基础上,恩居通过努力希望做到90分、甚至100分。恩居快速扩张的秘诀,是坚持贝壳平台价值观和行为准则:对消费者好,对服务者好,坚持真房源,坚持合作共赢等。

通过把深耕社区做到极致,恩居经纪人不再依靠“信息差”赚钱,而是以“品质服务”立足。9大便民服务,广泛参与社区亲子、公益活动......恩居在贝壳提供的基础上,逐渐构筑起自己的品牌护城河。

仅用2年半时间,恩居一跃成为重庆第二大房产经纪品牌。恩居地产创始人兼总经理何中凡认为,相比于直接的利润回报,加入贝壳带来的企业经营理念、价值观转变更加重要。“现在我们更关心自己为市场创造了哪些价值”,何中凡说。

02.

合佑置家:贝壳是创业的舞台

欧阳斌是房产经纪行业老兵,2018年,当他打算靠自己闯出一番事业时,贝壳伸出了橄榄枝。

依靠贝壳平台,而不是自己单打独斗,欧阳斌用1年时间走过了别人10年才能走完的路。

单个品牌难以建立的基础能力,贝壳拥有;单个品牌难以积累的数据资源,贝壳提供。SaaS、培训体系、管理方法,创业最难的0到1阶段,欧阳斌在贝壳直接“跳过”。

更重要的是,贝壳的经营理念,给欧阳斌指明了方向。“对服务者好,然后帮助服务者对客户好”——大方向对了,就可以全速往前跑。

利用贝壳提供的理念、工具和资源,合佑置家迅速成长为南昌当地头部品牌。仅用14个月,就打造出第一家百万业绩门店,规模与效率始终保持同步增长。

到2020年下半年,合佑置家业务范围已覆盖4省7市,门店总数超410家,经纪人总数超3000人,拥有百万业绩门店4个。曾经帮欧阳斌做装修的木匠师傅,也在他的带动下成为店东,从0开始成为4家门店老板。

对于创业,有时候选择比努力更重要。合佑置家选择贝壳,选择对用户好,选择做有品质的服务,选择做“干净”的品牌,也因此登上更大的舞台。

03.

佳运地产:在银川“复制”链家

房产经纪品牌如何才能和链家一样成功?最简单的答案:和贝壳合作。

银川佳运地产创始人李云志曾在北京链家工作。回到银川后,他不止一次想按链家的方式在银川运做业务,无一例外全部失败。

没有“楼盘字典”,怎么保证真房源?没有ACN,怎么避免经纪人恶性竞争?链家的优势不是一朝一夕建立的,只靠自己,很难成为另一个链家。

因此2018年8月有机会和贝壳合作时,佳运地产管理层从上到下全部投了赞成票。

加入贝壳不是请客吃饭,佳运经历了痛苦的磨合。原来线下为主的管理方式要线上化,原来经纪人各行其是的作业方式要职业化,从“野路子”到“正规军”,大量违规案例遭到处理,一批违规账号、经纪人遭到封禁。

壮士断腕,经过一番大刀阔斧的改革,佳运管理体系和直营店效率大幅提升。目前,佳运已拥有40余家直营店和20余家加盟店,总规模位于银川第一。其60%管理团队经过花桥学堂认证,人才储备率大幅上升。

与贝壳合作仅1年,佳运营收规模增长率达到100%。李云志的下一个目标,是让佳运从银川头部品牌发展为全国头部品牌。复制链家的梦想,佳运正在实现。

04.

广州置家:突破规模瓶颈

链家创始人,贝壳董事长左晖有这样一个论断:做线下0到1困难,1到100更加困难。门店越多,规模越大,管理难度和增长难度会指数上升。

广州置家成立于2002年,截至2018年,门店总数超过100家。时间不短,规模不小,却无法更进一步,是置家无法解决的难题。

2011年时,置家创始人陈超颖曾和链家有过接触。虽然认可链家的经营方式,但双方只能做惺惺相惜的对手。2018年贝壳成立,双方才有了合作的机会。

整体和贝壳合作后,置家迅速实现新一轮增长。通过ACN机制,置家与贝壳200多个品牌实行房源跨品牌联卖,同时按照贝壳价值导向,作业模式全面向贝壳看齐。

到2020年底,置家门店数量达到400家,高学历经纪人数量达到65%。规模增长的同时,直营门店店效增长100%,加盟门店店效增长200%。

置家还开创性地推出“合伙人”模式,将经纪人转变为“合伙人”,进一步提高经纪人主动性和作业效率,让服务者更有尊严。如今,置家已是广州当之无愧的头部品牌。

05.

他们的答案

恩居、合佑、佳运、置家,是贝壳平台上众多品牌的缩影。

他们和链家、德佑一样,共同享受贝壳提供的SaaS服务、数据能力、客户资源等;同时,又利用各自经纪人资源、业务特长,发挥出独特的品牌魅力。

新老品牌和贝壳合作,无疑会得到数据化的基础设施赋能,但前提是:真正认同贝壳价值观和经营理念,严格遵守贝壳业务规范和管理标准

从2018年到2021年,贝壳的快速发展令全行业惊叹,贝壳商业模式甚至进入清华大学商业案例。众多媒体、投资人、从业者无不在问:贝壳到底是什么?贝壳的出现对这个行业到底意味着什么?

贝壳是一个平台,楼盘字典带来的真房源,ACN规则带来的经纪人合作,是贝壳存在的基础。但贝壳更是一种价值取向,一种行为规则。

房产交易本质上是人服务人,如果行业里的“人”不好,行业就不可能好。让服务者更好,让服务者的服务更好——这就是贝壳。

回到一开始的问题:他们为什么和贝壳合作?贝壳成立三周年之际,众多品牌已经用业绩给出了答案。