北京

全民较真！贝壳再次宣战假房源

贝壳找房订阅号2020-05-12
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如今，网上看房、找房已经大势所趋，疫情期间，在线看房更是凭借安全、便捷、高效的特点成为消费者的最佳选择。然而，网上虚报价格、隐瞒信息、夸大宣传等假房源套路也是层出不穷，让用户不胜其扰。

5月11日，知名编剧、作家六六发布微博称：“很多人后台找我咨询找买房卖房问题，还发给我被假房源、不靠谱中介忽悠甚至欺骗的经历……”，同时呼吁中介少些套路、多些真诚。很快， “六六吐槽假房源”话题引爆微博，阅读量近2000万，人民网、新京报、南方都市报等媒体纷纷跟进，引发用户广泛关注和讨论，并分享自己遭遇假房源套路的故事。
作为科技驱动的居住服务平台，5月12日贝壳找房发起 “2020全民较真计划”，承诺贝壳平台所有房源 “假一立赔百元”，同时全面升级贝壳真房源保障体系，并联合全国数百家媒体在110多个城市开展较真行动，呼吁广大用户实时监督平台房源信息，向假房源硬核宣战。

四项承诺假一赔百

引领行业最高“真房源标准”

近日，南方都市报民调中心发布的权威调研报告《2020互联网“虚假房源”调查报告》显示， 超六成受访者遇到过虚假房源，其中近八成虚假房源来自网络房产信息平台。受访者遭遇房源信息不实的情况主要包括挂出不存在的虚假房源、图片模糊或过度美化、户型、朝向、楼层、楼龄、交通配置等信息不实、用虚假低价吸引眼球等。
南都民调中心《2020互联网“虚假房源”调查报告》数据
针对这些困扰用户的问题，贝壳找房延承链家标准， 携手全国200多个经纪品牌、38万经纪人推出四项真房源承诺：真实存在、真实图片、真实在售、真实价格，这是行业内仅有的对房源虚假做出承诺保障，堪称行业最高标准。贝壳表示，全平台任何房源均接受全民监督和举报，凡不符合以上承诺的房源，贝壳都会向举报者赔付100元人民币，上不封顶。
同时，为了让更多用户体验到真房源带来的优质选房购房体验， 贝壳找房特开展了“全民较真计划”，通过联合全国数百家媒体开展较真行动，接受全民监督；同时从5月中旬到6月底，将在全国110各城市开展数千场社区活动，将真房源服务带入社区，届时从各种渠道参与该计划较真的用户，除了贝壳承诺的假一赔百元保障，还有机会获得 “社区较真卫士”等称号、赢取额外奖励。
贝壳找房副总裁葛静表示：“真房源为用户与经纪品牌之间搭建起信任的桥梁，贝壳将不遗余力通过推动以真房源为核心的品质与服务正循环的建立，从根本上改善消费者的体验，提升行业整体的形象。”

真房源背后硬核支撑

四大保障体系全面升级